漯河市图书馆获评2023年度“全市文明服务示范窗口”
发布时间：2023-11-02 09:23:45
11月1日下午，在市文明办观摩团的带领下，各县区文明办、“文明服务示范窗口”主要负责人及创文业务骨干一行50余人到市图书馆观摩文明服务示范窗口创建工作。随后在“文明服务我出彩 群众满意在窗口”表彰大会上，漯河市图书馆被市文明办授予2023年度“全市文明服务示范窗口”荣誉称号。
多年来，市图书馆围绕“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动主题，以群众满意为工作标准，全面优化软硬环境，不断推动数字化、智慧化图书馆建设；关注不同群体的阅读需求，为特殊群体提供信息无障碍志愿服务；组织志愿者深入基层，开展“关爱留守儿童”志愿服务活动，保障留守儿童平等使用图书馆的权利；开展“馆+校”关联行动，把读书活动送进校园，实现优势互补；扩大阅读活动辐射半径，联合市教育局邀请在校语文老师开展读书分享活动；创新服务形式，在微信公众号开发了党建引领、有声阅读、好书推荐等系列专题阅读版块，打造读者触手可及的“云上图书馆”；不断强化服务质量，提升服务水平，积极开展文明员工、文明科室评比、员工技能竞赛等活动，举办“七彩童年”公益课堂、“漯图文苑”大讲堂、“雅之韵”公益讲座等各类高质量特色活动年均500余场，获益数万市民，最大限度满足读者需求。通过以上有力举措，市图书馆创建氛围更加浓厚，各项特色服务活动扎实开展，推动各项工作取得了显著成效，树立了文明优质的公共服务新形象。
今后，市图书馆将继续紧密围绕习近平总书记关于公共图书馆工作的重要指示，进一步创新服务理念，强化科学管理，提升服务质量，促进转型升级，力争把市图书馆打造成全市群众求知求乐的精神家园。
